CONTACT / 01

联系我们

围绕账号、内容、隐私、安全与活动问题,通过平台内帮助与反馈入口提交清楚、必要的信息。

每日大赛联系我们与服务反馈
CONTACT / SCOPE

可以反馈的问题范围

01

账号问题

登录、验证码、资料修改、异常设备或其他账户状态问题。

02

内容问题

影像动态、评论、话题、举报或内容规范相关情况。

03

隐私与安全

资料可见范围、敏感信息、骚扰、冒用或异常请求等问题。

04

活动与建议

官方公告、主题活动、功能使用体验和服务改进建议。

CONTACT / 02

提交反馈前,先整理必要信息

说明你遇到的现象

尽量描述发生在哪个页面、使用了什么功能、看到了什么提示,以及问题是否可以重复出现。清楚的现象描述通常比大量无关资料更有帮助。

只提供必要的页面信息

如果需要说明账号或内容情况,可提供与问题直接相关的信息,但不要发送登录密码、短信验证码、支付密码、银行卡资料或完整身份证件。

先使用对应服务页面

账号问题可先查看账户指南和账号安全;内容问题查看影像动态与社区互动;隐私问题查看隐私保护;APP和下载问题查看APP服务与下载说明。

通过平台内入口联系

如需提交问题,请通过平台内帮助与反馈入口联系服务支持。当前没有提供可验证的公开电话、邮箱、公司地址或办公地址,因此本站不会自行编造这些信息。

CONTACT / 03

安全和年龄要求不会因为反馈场景而改变

正常服务支持不会要求用户把验证码、登录密码、支付密码或银行卡资料发送给陌生人,也不会以处理问题为由引导用户转账。若收到与正常帮助流程明显不符的要求,应先停止操作,并从平台内正式入口重新核对。

涉及社交、匹配和私信的相关功能仅面向达到所在地法律法规规定的法定年龄并符合平台规则的用户。平台不引导未成年人使用交友功能。用户提交与互动有关的问题时,也应避免公开对方或自己的精确住址、工作单位等敏感信息。

所有用户在使用服务和提交反馈时都应遵守所在地法律法规与社区规范。对于不友好互动,可先使用举报和屏蔽减少接触;合理安排使用时间,不因线上争议或持续等待回复影响正常学习、工作和生活。

“联系页面没有随便放一个看起来很官方的电话号码,而是把反馈范围和准备事项写清楚,这样我知道该提交什么、不该提交什么。”

服务说明

账号、隐私、安全和APP问题都有独立说明页面。无法自行解决时,再通过平台内帮助与反馈入口提交问题。平台不会要求通过陌生外部联系方式完成账号验证或支付。